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고객의 소리

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홈쇼핑주문[1]
김민정 |
홈쇼핑에서 주문했는데 두개가 찢어져 있고 겉포장 박스인 스티로폼이 손톱만큼 작지만 들어가있더라구요 환불이나 교환하기 번거로워서 그냥 그것만 버리고 먹으려구요 홈쇼핑제품은 찢겨질걸 미리 방지해서 위에 캡을씌우던지 한번더 확인하고 보내주셨으면 좋겟네요 믿고 사먹는 소비자 입장에서는 이런 사소한부분도 신경이쓰이네요
제품 이상 문의 입니다.[1]
강준호 |
안녕하세요. 오늘 귀사의 빅구슬아이스크림을 구매 후 건의 드립니다. 오늘 건대 cu에서 구매한 아이스크림이 다 부서지고 뭉쳐져 있었습니다. 제품을 개봉하고 바로 교체를 요구했으나 개인부담이라며 거부하더군요. 제품 개발과정에서 유통과정도 충분히 고려하셨을것이라 생각이 들어 일부의 실수인것은 알겠습니다 그러나 이러한 문제가 발생했을때 교환 등의 대책도 필...
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